حریم خصوصی
آخرین بهروزرسانی: ۴ مرداد ۱۴۰۵
1مقدمه
فروشگاه اینترنتی «Ino | اینوخرید» برای ارائهی خدمات بهتر، ملزم به جمعآوری برخی اطلاعات شخصی کاربران است. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و چطور از آنها محافظت میگردد.
با استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش، شما با شرایط این سیاست حریم خصوصی موافقت میکنید.
2اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات هویتی و تماس: نام و نامخانوادگی، شماره موبایل، ایمیل و آدرس پستی که هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش وارد میکنید.
اطلاعات سفارشها: سابقهی خرید، کالاهای انتخابی، مبلغ پرداختی و روش ارسال انتخابشده.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات مربوط به نحوهی استفاده از سایت که عمدتاً از طریق کوکیها جمعآوری میشود.
لازم به ذکر است اطلاعات کارت بانکی (شماره کارت، رمز دوم و CVV2) هرگز توسط فروشگاه دریافت یا ذخیره نمیشود و این فرآیند بهطور کامل توسط درگاه پرداخت بانکی و خارج از سرورهای فروشگاه انجام میگیرد.
3نحوه استفاده از اطلاعات
پردازش، بستهبندی و ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس یا چاپار.
اطلاعرسانی وضعیت سفارش از طریق پیامک، ایمیل یا تماس تلفنی.
پاسخگویی به سوالات و درخواستهای پشتیبانی مشتریان.
بهبود کیفیت خدمات، تجربهی کاربری وبسایت و در صورت رضایت کاربر، ارسال پیامهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی تخفیفها.
4اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اطلاعات شخصی کاربران فروخته، اجاره داده یا در اختیار اشخاص ثالث برای مقاصد تبلیغاتی قرار نمیگیرد.
صرفاً در حد لازم برای انجام سفارش، اطلاعات گیرنده (نام، شماره تماس و آدرس) با شرکتهای پستی و باربری همکار (پست، تیپاکس و چاپار) و اطلاعات پرداخت با درگاه بانکی طرف قرارداد به اشتراک گذاشته میشود.
در صورتی که طبق قانون یا دستور مراجع قضایی و ذیصلاح، ارائهی اطلاعات الزامی باشد، فروشگاه موظف به همکاری در چارچوب قانون خواهد بود.
5کوکیها (Cookies)
این وبسایت از کوکی برای حفظ نشست ورود، سبد خرید و بهبود عملکرد سایت استفاده میکند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکیها را غیرفعال یا مدیریت کنند؛ توجه داشته باشید که غیرفعالسازی کامل کوکیها ممکن است بر عملکرد برخی بخشهای سایت (مانند سبد خرید) تأثیر بگذارد.
6امنیت اطلاعات
ارتباط بین مرورگر کاربر و سرور وبسایت از طریق پروتکل امن HTTPS/SSL رمزنگاری میشود.
دسترسی به اطلاعات کاربران در سیستم مدیریت فروشگاه محدود به پرسنل مجاز و صرفاً برای انجام امور مربوط به سفارشهاست.
با وجود تمام تمهیدات امنیتی، هیچ روش انتقال اطلاعات از طریق اینترنت صددرصد ایمن نیست و فروشگاه در حد استانداردهای متعارف نسبت به حفاظت از اطلاعات کاربران متعهد است.
7حقوق کاربران
کاربران میتوانند از طریق حساب کاربری خود یا تماس با پشتیبانی، نسبت به مشاهده، ویرایش یا درخواست حذف اطلاعات شخصی خود (در چارچوب قوانین نگهداری سوابق مالی و سفارشها) اقدام کنند.
در صورت تمایل به لغو دریافت پیامکها و ایمیلهای تبلیغاتی، کاربران میتوانند از طریق لینک لغو اشتراک در پیامک/ایمیل یا تماس با پشتیبانی این موضوع را اعلام کنند.
8حریم خصوصی کودکان
خدمات این وبسایت برای استفادهی افراد بزرگسال طراحی شده و آگاهانه اطلاعاتی از کودکان جمعآوری نمیشود.
9تغییرات در این سیاست
فروشگاه ممکن است در هر زمان این سیاست حریم خصوصی را بهروزرسانی کند. نسخهی بهروز همیشه در همین صفحه در دسترس خواهد بود و استفادهی مستمر از سایت بهمنزلهی پذیرش تغییرات است.
10راههای ارتباطی
در صورت هرگونه سوال دربارهی نحوهی جمعآوری یا استفاده از اطلاعات شخصیتان، از طریق صفحهی «تماس با ما» یا اطلاعات تماس درجشده در پایین سایت با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.